金緻品
聯絡我們 常見問題 人才招募 +886(07)7278138 購物車
購物車會員 搜尋

關於產品

Q: 有刻字或其他客製化服務嗎?
A: 有的。金緻品提供免費刻字服務,其他客製化服務請點選『聯絡我們』與我們聯繫,或直撥07-7278138#51 詢問。
Q: 我不知道我的戒圍怎麼辦?
A: ■黃金戒指一般都是以活動戒圍為主,所以任何戒圍的人都可以配戴。如需固定戒圍,可特別為您訂製,除原定工資外不收取額外費用。

鑽石、K金及銀鋼戒指戒圍則是固定戒圍,可使用皮尺量手指圍公分數,再去核對戒圍尺寸,若還是不清楚自己的戒圍,金緻品全台專櫃都有免費量戒圍的服務提供給您。>>國際戒圍對照表
Q: 黃金流汗會侵蝕嗎?
A: 不會,流汗是不會造成侵蝕現象的,但時間久了可能會使黃金產生氧化現象出現紅斑,或是顏色會變得比較暗沉。若出現這些現象您都可以將商品帶去我們的專櫃,請專櫃人員幫您寄回總公司免費清洗整理。
Q: 黃金耳環的耳扣為什麼是矽膠耳扣而不是純金呢?
A: 不使用純金當耳扣有3個優點:

第1:耳環整體價位會比較平價,因為使用黃金當耳扣單價會更高,黃金是以重量來計算,有時候耳扣甚至會比耳環本體重,價格就會偏高。

第2:使用矽膠戴起來較輕巧,若使用黃金當耳扣會增加重量。

第3:矽膠有附著力,較不容易掉。

若您有需要純金耳扣可至金緻品鄰近門市與櫃台人員訂製(純金耳扣依當日金價而定)

Q: 黃金戒指斷了怎麼辦?
A: 因本公司採9999瑞士黃金金塊打造,純度越高黃金越軟,加上調整圍可能會有斷裂情況發生。我們可請師傅為您訂製固定戒圍,不加收額外工資費用。
Q: 手鍊、腳鍊、項鍊可以剪短嗎?
A: 可以。價格以賣場標示多少為主,建議您可以先購買戴戴看,若確認還是要改尺寸歡迎至我們專櫃,請專櫃人員幫您協助修改尺寸,多剪下來的部分一樣會還給您。
Q: 金緻品的金飾價格好像比一般銀樓高?
A: 購買金飾最擔心成色不足和回收的二手金,而金緻品保證販售全新品,絕無來歷不明的二手金飾。

黃金保證國家標準純金,本公司售出金飾憑保單回收皆不扣耗損,23個直營銷售據點提供完整售後服務,對於品質堅持及純度保證是金緻品對顧客的誠信。

本公司各實體門市金價皆依據當地黃金公會所制定,無削價競爭的經營模式。
Q: 黃金金飾可以舊換新嗎?
A: 當然可以,本公司高價收購舊金,並且由本公司售出之金飾憑保單回收皆不扣耗損。
Q: YAHOO超級商城金緻品賣場和金緻品網路旗艦店有什麼不同?
A: 在YAHOO超級商城的金緻品賣場中,您所下標的每單項商品我們都須支付固定比例的交易手續費,相較於我們直營的金緻品網路旗艦店,因為省下這類管銷費用,所以金緻品網路旗艦店能提供更貼近成本更平價的購物品質。
Q: 金緻品實體專櫃和金緻品網路旗艦店款式、價格都一樣嗎?
A: 金緻品的商品款式非常多,所以並不是所有款式網路有專櫃就會有,反之也是一樣, 但為了使客戶能更方便購買,往後官網的商品只會越增加越多;至於價格有沒有一樣,目前網路旗艦店跟實體專櫃金價、工資、售價確實是同步的, 除非專櫃或網路旗艦店有做打折活動,不然基本上是一樣的。
Q: 為什麼同款商品有不同價格?
A: 我們所販售的黃金商品是會隨著重量、金價的不同而浮動,若您在同一時間下單兩樣一樣的商品價格卻不同,有可能是重量不同的關係。