會員常見問題

A: ■簡單填寫基本資料,或點選LINE或Facebook創立新帳號即可免費加入金緻品網路旗艦店會員。
※注意:若使用"會員註冊"'方式註冊會員,帳號格式僅接受手機號碼及EMAIL格式註冊。
■若您是在實體門市消費,由專櫃人員為您完成註冊,請直接點選最下面【忘記密碼】,會員帳號處輸入當初在門市留的"手機號碼",即可重設密碼登入。
■此會員帳號,將作為日後金緻品任何優惠活動訊息與訂單相關資料之通知依據,故請務必確實填寫正確。若未正確填寫可能會導致無法順利登入會員及收到相關通知,還請特別注意!
■當您完成填寫並確認送出後,系統將自動發送確認信函至您所申請之Email信箱,請妥善保存此信件,並維護密碼隱私性以保障您的權益。
A: ■首次購物會員所填寫之會員基本資料將成為您下次購物所需輸入之帳號密碼,帳號即為當初設定之由於網站採取單向加密,我們後續無法得知您申請時輸入的密碼,如果您忘記您的密碼,請至「忘記密碼」,填入您所登記的手機號碼或電子郵件並送出。經系統核對無誤後,系統便會立即將認證連結寄送到您提供的手機或電子郵件信箱中,點選連結後即可重設密碼。
※注意:若您是使用LINE或Facebook創立帳號,由於密碼是存於LINE或FB系統中,金緻品並無您的相關資料,故無法透過點選忘記密碼來取得密碼。
A: ■請至右上角「會員專區」,登入後再點選「會員資料修改」即可修改。如需修改密碼請於「會員資料修改」的會員密碼和確認密碼填寫欲更改的新密碼,輸入驗證碼,按下確認送出,待頁面彈出「變更成功」之後,即可完成更變。
※注意:若您是使用LINE或Facebook創立帳號,由於密碼是存於LINE或FB系統中,金緻品並無您的相關資料,故無法修改密碼。
A: ■您可能有下列的情況,以致於您沒有獲得滿額贈品或是免運費。
A.金緻點是沒有計入滿額門檻的唷!請先確認您的金緻點扣除後仍符合滿額門檻。
B.因為系統有時間差,若是您在點選確認結帳後系統時間已逾時,恕無法獲得滿額贈品或免運費。
A: ■金緻點是金緻品網路旗艦店為回饋會員,在特定情況下或特定行銷活動中提供予會員之折扣優惠,消費者於活動期間內符合資格即可獲得,並可於下次購物時用以抵扣商品金額。
​■金緻點使用期限:目前無使用期限。
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