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發票常見問題
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發票常見問題
Q:
已捐贈的發票還能修改捐贈對象嗎?
A:
如您於訂購商品時選擇捐贈發票,由於發票資料已經上傳,無法再修改捐贈對象,發票號碼末三碼也會以***顯示,若有退貨需求,金緻品會將此發票作廢或折讓。
Q:
能不能提前開立三聯式發票給我?
A:
金緻品的發票是隨商品出貨一併開立的,若商品尚未出貨,則無法先開立發票。若商品已出貨,發票將會隨商品一起寄出。
Q:
開立發票後,可否改開立為多張發票?
A:
為配合電子請款結帳,故一次出貨對應一張發票,恕無法分別開立多張。
Q:
發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?
A:
金緻品發票全面採用自動化系統開立,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名或金額,或指定開立日期。
Q:
開立發票後,是否還能修改抬頭、統編?
A:
發票一經開立,統一編號、抬頭以及收件相關資訊無法再做更動,也無法再將二聯式發票改開三聯式發票,結帳時請務必確認資訊正確。
Q:
如何開立三聯式發票?
A:
請在結帳流程中的「發票類型」處填寫統一編號、發票抬頭即可,發票將會隨貨一起寄送。
Q:
如果遺失中獎的紙本發票,可以請金緻品補印來領獎嗎?
A:
依財政部令,為維持兌獎之唯一性,電子發票列印以一次為限,若您不慎遺失,不得再為列印,因此還請您妥善保存中獎發票正本。
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