發票常見問題

A： 如您於訂購商品時選擇捐贈發票，由於發票資料已經上傳，無法再修改捐贈對象，發票號碼末三碼也會以***顯示，若有退貨需求，金緻品會將此發票作廢或折讓。
A： 金緻品的發票是隨商品出貨一併開立的，若商品尚未出貨，則無法先開立發票。若商品已出貨，發票將會隨商品一起寄出。
A： 為配合電子請款結帳，故一次出貨對應一張發票，恕無法分別開立多張。
A： 金緻品發票全面採用自動化系統開立，因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立，請恕無法指定開立其它品名或金額，或指定開立日期。
A： 發票一經開立，統一編號、抬頭以及收件相關資訊無法再做更動，也無法再將二聯式發票改開三聯式發票，結帳時請務必確認資訊正確。
A： 請在結帳流程中的「發票類型」處填寫統一編號、發票抬頭即可，發票將會隨貨一起寄送。
A： 依財政部令，為維持兌獎之唯一性，電子發票列印以一次為限，若您不慎遺失，不得再為列印，因此還請您妥善保存中獎發票正本。
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